HXSERHd: "Det gσr inte att l÷sa problemet med hjΣlp av den hΣr fels÷karen.";
HXSERNorm: "Jag f÷rs÷ker fσ hjΣlp pσ annat sΣtt.";
HXSERAb: "F÷rs÷k med nσgra av de steg som jag har hoppat ÷ver.";
HXIMPHd: "Det gick inte att l÷sa problemet med hjΣlp av den hΣr fels÷karen.";
HXFAILNorm: "Jag f÷rs÷ker fσ hjΣlp pσ annat sΣtt.";
HXFAILHd: "Det gσr inte att l÷sa problemet med hjΣlp av den hΣr fels÷karen.";
HTKStartBtn: "B÷rja om ";
HTKNextBtn: "NΣsta";
HTKBackBtn: "F÷regσende";
HXBYEHd: "Tack f÷r att du anvΣnder fels÷karen f÷r felsΣkert lΣge.";
HProbHd: "Hur hamnade du i felsΣkert lΣge\?";
HXSERTxt: ["Ett problem har uppstσtt som den hΣr fels÷karen inte kan hjΣlpa dig att l÷sa. Om du vill ha fler Windows-resurser, gσr du till webbplatsen Windows Update Support: <blockquote><nobr>http://windowsupdate.microsoft.com/</nobr></blockquote>"];
HXIMPTxt: ["Ett problem har uppstσtt som den hΣr fels÷karen inte kan hjΣlpa dig att l÷sa. Om du vill ha fler Windows-resurser, gσr du till webbplatsen Windows Update Support: <blockquote><nobr>http://windowsupdate.microsoft.com/</nobr></blockquote>"];
HXFAILTxt: ["Ett problem har uppstσtt som den hΣr fels÷karen inte kan hjΣlpa dig att l÷sa. Om du vill ha fler Windows-resurser, gσr du till webbplatsen Windows Update Support: <blockquote><nobr>http://windowsupdate.microsoft.com/</nobr></blockquote>"];
HNetShowBES: "Nej";
MS_plateCount: 0;
MS_cost_fix: 1000.00;
}
node AA_Hardware
{
name: "Ny maskinvara";
type: discrete[2] =
{
"Normal",
"Onormal"
};
position: (13735, 19315);
MS_label: problem;
MS_cost_observe = 1.00;
HProbTxt: "Jag lade till ny maskinvara och datorn startade i felsΣkert lΣge.";
HStAbTxt: [" "];
HStNormTxt: [" "];
MulStLongName: [" "];
MulStSrch: [" "];
}
node BB_JstStUpMllnnm
{
name: "Bara installerat Windows XP";
type: discrete[2] =
{
"Normal",
"Onormal"
};
position: (13120, 16157);
MS_label: problem;
MS_cost_observe = 1.00;
HProbTxt: "Under eller omedelbart efter installationen av Windows XP startade datorn ovΣntat i felsΣkert lΣge.";
HStAbTxt: [" "];
HStNormTxt: [" "];
MulStLongName: [" "];
MulStSrch: [" "];
}
node CC_Software
{
name: "Ny programvara";
type: discrete[2] =
{
"Normal",
"Onormal"
};
position: (23216, 20038);
MS_label: problem;
MS_cost_observe = 1.00;
HProbTxt: "Jag lade till ny programvara och datorn startade i felsΣkert lΣge.";
HStAbTxt: [" "];
HStNormTxt: [" "];
MulStLongName: [" "];
MulStSrch: [" "];
}
node CMOSBIOSErrors
{
name: "CMOS/BIOS-fel";
type: discrete[2] =
{
"Normal",
"Onormal"
};
position: (10946, 21073);
MS_label: fixunobs;
MS_cost_fix = 25.00;
HNodeHd: "Fick du ett felmeddelande om konfigurationen, CMOS eller BIOS nΣr datorn startade om\?";
HNodeTxt: ["<script LANGUAGE=\"JScript\" SRC=\"HCP://help/Tshoot/shared.js\"></script>", " <p>Om du fick ett felmeddelande om konfigurationen, <a ID=\"wPopup\" HREF=\"HELP=glossary.xml TOPIC=cmos_def\">CMOS</a> eller <a ID=\"wPopup\" HREF=\"HELP=glossary.xml TOPIC=gls_BIOS\">BIOS</a>, antecknar du felkoden eller felmeddelandets text och kontaktar tillverkaren av enheten f÷r att fσ hjΣlp.</p>", " <p class=\"finalq\">Fick du ett felmeddelande om konfigurationen, CMOS eller BIOS\?</p>"];
HStAbTxt: ["Nej, jag fick inte nσgot sσdant felmeddelandet."];
HStNormTxt: ["Ja. Jag ska kontakta maskinvarutillverkaren f÷r att fσ mer information."];
HStUknTxt: "Jag vet inte.";
MulStLongName: ["Nej, jag fick inte nσgot sσdant felmeddelandet.", "Ja. Jag ska kontakta maskinvarutillverkaren f÷r att fσ mer information."];
MulStSrch: [" "];
}
node DD_VAnthrTrblshtr
{
name: "Via en annan fels÷kare";
type: discrete[2] =
{
"Normal",
"Onormal"
};
position: (21370, 22152);
MS_label: problem;
MS_cost_observe = 1.00;
HProbTxt: "En annan fels÷kare uppmanade mig att starta om i felsΣkert lΣge.";
HStAbTxt: [" "];
HStNormTxt: [" "];
MulStLongName: [" "];
MulStSrch: [" "];
}
node DeviceConflict
{
name: "Enhetskonflikt";
type: discrete[2] =
{
"Normal",
"Onormal"
};
position: (10540, 18838);
MS_label: fixobs;
MS_cost_fix = 40.00;
MS_cost_observe = 20.00;
HNodeHd: "Har du problem med en maskinvaruenhet\?";
HNodeTxt: ["<script language=\"JScript\" src=\"shortcut.js\"></script>", " <script LANGUAGE=\"JScript\" SRC=\"HCP://help/Tshoot/shared.js\"></script>", " <div CLASS=\"reuse2\" ID=\"tshoot1\"></div>", " <p>Ett problem med nσgon maskinvaruenhet kan hindra datorn att starta normalt.</p>", "<p>Om du vet vilken enhet som orsakar problemet inaktiverar du enheten och startar om datorn.</p>", "<p><a ID=\"expand\" HREF=\"#\" CLASS=\"expandToggle\">Sσ hΣr inaktiverar du enheten</a></p>", "<div CLASS=\"expand\">", " <p>", "<ol>", " <li>╓ppna <a id=\"shortcut\" href=\"javascript:doNothing()\" onClick=\"javascript:invokeMMC(DEVMGMT_MSC)\">Enhetshanteraren</a> och dubbelklicka pσ kategorirubriken f÷r den typ av enhet som du installerade.</li>", " <li>H÷gerklicka pσ enheten och klicka sedan pσ <b>Inaktivera</b>.", "<br/><br/>", "Om <b>Inaktivera</b> inte Σr tillgΣngligt, Σr enheten inte <a ID=\"wPopup\" HREF=\"HELP=glossary.xml TOPIC=gls_Plug_and_Play\">Plug and Play</a>-kompatibel. F÷r att inaktivera den klickar du pσ <b>Avinstallera</b> istΣllet.", "</li>", " <li>Starta om datorn nΣr du ombeds g÷ra det.</li>", " </ol></p></div>", " <p class=\"note\">Obs!</p>", "<ul>", "<li>", "<div CLASS=\"reuse2\" ID=\"tshoot59\"></div>", "</li>", "<li>", " Om du Σndrar instΣllningar och datorn startar normalt, men du vill ÷ppna den hΣr fels÷karen pσ nytt, klickar du pσ <b>Start</b>, och pσ <b>HjΣlp och support</b>, och s÷ker sedan i HjΣlp och support efter <i>Fels÷karen f÷r felsΣkert lΣge</i>.", "</li>", "</ul>", " <p>Om du inte Σr sΣker pσ vilken maskinvaruenhet som orsakar problemet inaktiverar du alla enheter som inte Σr helt n÷dvΣndiga, och sedan aktiverar du dem igen en σt gσngen.</p>", " <p><a ID=\"expand\" HREF=\"#\" CLASS=\"expandToggle\">Sσ hΣr inaktiverar du icke-n÷dvΣndiga enheter</a></p>", "<div CLASS=\"expand\">", "<p>", "<ol>", "<li>╓ppna <a id=\"shortcut\" href=\"javascript:doNothing()\" onClick=\"javascript:invokeMMC(DEVMGMT_MSC)\">Enhetshanteraren</a> och dubbelklicka pσ var och en av f÷ljande kategorier:.</li>", " <ul> <li>Modem</li>", "<li>NΣtverkskort</li>", "<li>Portar (COM & LPT)</li>", "<li>Ljud-, video- och spelenheter</li>", "<li>USB-styrenheter", "\t<p class=\"important\">Viktigt!</p>", "<ul>", "<li>", " Om du anvΣnder ett USB-tangentbord eller -mus ska du inte inaktivera dem.", "</li>", "</ul>", "</li>", "</ul>", " <li>", "H÷gerklicka pσ den f÷rsta i en av de hΣr kategorierna och klicka sedan pσ <b>Inaktivera</b> och sedan, om du uppmanas att g÷ra det, klickar du pσ <b>Ja</b>.", "<br/><br/>", "Om <b>Inaktivera</b> inte Σr tillgΣngligt, Σr enheten inte <a ID=\"wPopup\" HREF=\"HELP=glossary.xml TOPIC=gls_Plug_and_Play\">Plug and Play</a>-kompatibel. F÷r att inaktivera den klickar du pσ <b>Avinstallera</b> istΣllet.", "</li>", "<li>Repetera stegen ovan tills du har inaktiverat alla enheter i kategorierna ovan och starta sedan om datorn.</li>", "</ol>", " <p class=\"note\">Obs!</p>", "<ul>", "<li>En del av de ovan upprΣknade kategorierna kanske inte finns i datorn.</li>", "</ul>", "</p></div>", " <p>Om Windows fortfarande startar i felsΣkert lΣge efter att du har inaktiverat icke-n÷dvΣndiga enheter, aktiverar du alla enheter pσ nytt och startar sedan om datorn.</p>", " <p>Om du kan starta om datorn normalt efter att du har inaktiverat icke-n÷dvΣndiga enheter, kan det vara en drivrutin f÷r en maskinvaruenhet som orsakar problemet. Aktivera enheterna pσ nytt en σt gσngen tills datorn inte lΣngre startar pσ rΣtt sΣtt.</p>", " <p><a ID=\"expand\" HREF=\"#\" CLASS=\"expandToggle\">Sσ hΣr aktiverar du icke-n÷dvΣndiga enheter</a></p>", "<div CLASS=\"expand\">", "<p>", " <ol>", "<li>╓ppna <a id=\"shortcut\" href=\"javascript:doNothing()\" onClick=\"javascript:invokeMMC(DEVMGMT_MSC)\">Enhetshanteraren</a> och dubbelklicka pσ en av f÷ljande kategorier:.</li>", "<ul> <li>Modem</li>", "<li>NΣtverkskort</li>", "<li>Portar (COM & LPT)</li>", "<li>Ljud-, video- och spelenheter</li>", "<li>USB-styrenheter</li>", "</ul>", "<li>H÷gerklicka pσ en enhet i kategorin och klicka sedan pσ <b>Aktivera</b>.</li>", "<li>Starta om datorn.</li>", "<li>Upprepa steg 1 till 3 och aktivera en enhet varje gσng tills datorn inte lΣngre startar pσ rΣtt sΣtt.</li>", " </ol>", "</p></div>", " <p>NΣr datorn inte startar pσ rΣtt sΣtt vet du att den senast aktiverade enheten orsakar problemet. Starta om datorn i felsΣkert lΣge och inaktivera den enhet som du aktiverade som den sista innan problemet kom tillbaka.</p>", " <p>Om du vet vilken enhet som orsakar problemet ska du f÷rs÷ka uppdatera enhetens drivrutin. Kontakta enhetstillverkaren om du vill ha en uppdaterad drivrutin. Om du har tillgσng till Internet kanske du kan hΣmta en uppdaterad drivrutin frσn enhetstillverkarens hemsida.</p>", " <p><a ID=\"expand\" HREF=\"#\" CLASS=\"expandToggle\">Sσ hΣr installerar du en uppdaterad drivrutin</a></p>", "<div CLASS=\"expand\">", " <p>", "<ol>", "<li>╓ppna <a id=\"shortcut\" href=\"javascript:doNothing()\" onClick=\"javascript:invokeMMC(DEVMGMT_MSC)\">Enhetshanteraren</a> och dubbelklicka pσ en enhetskategori.</li>", "<li>H÷gerklicka pσ enheten och klicka sedan pσ <b>Uppdatera drivrutin</b>.</li>", "<li>Klicka pσ <b>Installera frσn en lista eller specifik plats</b> och f÷lj sedan instruktionerna pσ skΣrmen f÷r att slutf÷ra installationen.</li>", "</ol>", "</p></div>", " <p>Om <b>Enhetshanteraren</b> visar flera kopior av samma enhet kan det ocksσ orsaka problem. Ta bort alla kopior och starta sedan om datorn.</p>", " <p><a ID=\"expand\" HREF=\"#\" CLASS=\"expandToggle\">Sσ hΣr tar du bort kopior av en enhet</a></p>", "<div CLASS=\"expand\">", " <p>", " <ol>", "<li>\"╓ppna <a id=\"shortcut\" href=\"javascript:doNothing()\" onClick=\"javascript:invokeMMC(DEVMGMT_MSC)\">Enhetshanteraren</a> och dubbelklicka pσ enhetskategorin.</li>", " <li>H÷gerklicka pσ en post f÷r enheten och klicka sedan pσ <b>Avinstallera</b>.", " <br/><br/>", "Upprepa tills du har tagit bort alla poster f÷r enheten.", " </li>", " <li>Starta om datorn.", "<br/>", "Datorn kommer att upptΣcka enheten och σterinstallera ett exemplar av den.", " </li>", "</ol>", " </p>", "</div>", " <div class=\"reuse2\" id=\"tshoot58\"></div>", " <p class=\"finalq\">HjΣlper den hΣr informationen dig att identifiera eller l÷sa problemet\?</p>"];
HStAbTxt: ["Nej, felet kvarstσr."];
HStNormTxt: ["Ja, jag har identifierat maskinvaruenheten som orsakar problemet. Jag ska kontakta maskinvarutillverkaren f÷r att fσ uppdaterade drivrutiner och mer information."];
HStUknTxt: "Jag vill hoppa ÷ver det hΣr steget och pr÷va nσgot annat.";
MulStLongName: ["Nej, felet kvarstσr.", "Ja, jag har identifierat maskinvaruenheten som orsakar problemet. Jag ska kontakta maskinvarutillverkaren f÷r att fσ uppdaterade drivrutiner och mer information."];
MulStSrch: [" "];
}
node DsblNn_ssntls
{
name: "Inaktivera startfiler";
type: discrete[2] =
{
"Normal",
"Onormal"
};
position: (17004, 20043);
MS_label: fixunobs;
MS_cost_fix = 30.00;
HNodeHd: "F÷rs÷k inaktivera startfilerna";
HNodeTxt: ["<script language=\"JScript\" src=\"shortcut.js\"></script>", "<!-- Karlito has added a section describing the new Driver Roll Back feature of Windows XP at the section where the user has discovered what entry is causing the problem. -->", " <div CLASS=\"reuse2\" ID=\"tshoot1\"></div>", " <p>Det kan vara ett problem med nσgon av de flera startfiler som normalt lΣses in nΣr du startar Windows.</p>", " <p>StΣll in datorn att starta utan att lΣsa in System.ini, Win.ini och programmen i Autostart-mappen och se om det l÷ser problemet.</p>", " <p><a ID=\"expand\" HREF=\"#\" CLASS=\"expandToggle\">Sσ hΣr startar du utan att lΣsa in filerna</a></p>", "<div CLASS=\"expand\">", " <ol>", "<li>Klicka pσ <b>Start</b> och sedan pσ <b>K÷r</b>.</li>", "<li>I rutan <b>÷ppna</b> skriver du:", "<b>msconfig</b></li>", "<li>Klicka pσ <b>OK</b>.</li>", "<li>Klicka pσ <b>Selektiv start</b> pσ fliken <b>AllmΣnt</b>.</li>", "<li>Avmarkera kryssrutorna f÷r <b><nobr>Behandla filen SYSTEM.INI</nobr></b>, <b><nobr>Behandla filen WIN.INI</nobr></b>, <b><nobr>LΣs in systemtjΣnster</nobr></b>, och <b><nobr>LΣs in Autostart-objekt</nobr></b>, och klicka sedan pσ <b>OK</b>.</li>", "<li>Starta om datorn nΣr du uppmanas att g÷ra det.</li>", "</ol>", "</div>", "<p class=\"note\">Obs!</p>", "<ul>", "<li>", " Om du Σndrar instΣllningar och datorn startar normalt, men du vill ÷ppna den hΣr fels÷karen pσ nytt, klickar du pσ <b>Start</b>, och pσ <b>HjΣlp och support</b>, och s÷ker sedan i HjΣlp och support efter <i>Fels÷karen f÷r felsΣkert lΣge</i>.", "</li>", "</ul>", " <p>Om datorn startar och stΣngs av pσ rΣtt sΣtt nΣr du inte lΣser in dessa filer, kan det vara nσgot problem med en av filerna.</p>", " <p><a ID=\"expand\" HREF=\"#\" CLASS=\"expandToggle\">Sσ hΣr avg÷r du vilken fil eller post som orsakar problem</a></p>", "<div CLASS=\"expand\">", " <ol>", "<li>Klicka pσ <b>Start</b> och sedan pσ <b>K÷r</b>.</li>", "<li>I rutan <b>÷ppna</b> skriver du:", "<b>msconfig</b></li>", "<li>Klicka pσ <b>OK</b>.</li>", "<li>Pσ fliken <b>SYSTEM.INI</b>, aktiverar du det f÷rsta objektet genom att markera kryssrutan till vΣnster om det.</li>", "<li>Klicka pσ <b>OK</b> och starta sedan om datorn nΣr du ombeds g÷ra det.</li>", "<li>", "Upprepa steg 1 till 6 f÷r varje objekt pσ fliken, tills datorn inte lΣngre startar pσ rΣtt sΣtt. NΣr datorn inte startar pσ rΣtt sΣtt vet du att det senast aktiverade objektet orsakar problemet innehσller posten som orsakar problemet.", "<br/><br/>", "Om objektet inte kan expanderas har du hittat objektet som orsakar problemet.", "<br/><br/>", "Om objektet kan expanderas avmarkerar du kryssrutan vid objektet, dubbelklickar pσ objektet f÷r att visa posterna inom det, och upprepar sedan steg 1 till 6 pσ nytt, och aktiverar den hΣr gσngen posterna i mappen en efter en. NΣr datorn inte startar pσ rΣtt sΣtt vet du att den senast aktiverade posten orsakar problemet.", "</li>", "<li>Om du inte hittar nσgon felaktig post pσ fliken <b>SYSTEM.INI</b>, f÷ljer du samma procedur f÷r att testa posterna pσ flikarna <b>WIN.INI</b>, <b>Autostart</b>, och <b>TjΣnster</b>.</li>", "<!-- <li>R╓R INTE FLIKEN BOOT.INI</li> -->", "</ol>", " <p class=\"note\">Obs!</p>", "<ul>", "<li>NΣr nσgra, men inte alla, poster pσ en flik Σr aktiverade, har motsvarande kryssruta pσ fliken <b>AllmΣnt</b> en skuggad kryssmarkering.</li>", "</ul>", "</div>", " <p>Om du upptΣcker att en sΣrskild post orsakar problemet, lΣmnar du den posten inaktiverad, aktiverar de andra posterna och startar om datorn.</p>", " <p>", "Du kan lΣmna en problempost inaktiverad som en l÷sning, f÷rs÷ka σterstΣlla en drivrutin f÷r posten, eller kontakta tillverkaren av den drivrutin, enhet eller det program som nΣmns i posten f÷r att fσ hjΣlp att l÷sa problemet.", "</p>", " <p><a ID=\"expand\" HREF=\"#\" CLASS=\"expandToggle\">Sσ hΣr σterstΣller du en drivrutin</a></p>", "<div CLASS=\"expand\"><p>", "Om du har avgjort vilken enhet som orsakar problemet, kan du kanske l÷sa problemet genom att σtergσ till enhetens tidigare drivrutin.", "<ol>", "<li>╓ppna <a id=\"shortcut\" href=\"javascript:doNothing()\" onClick=\"javascript:invokeMMC(DEVMGMT_MSC)\">Enhetshanteraren</a> och dubbelklicka pσ kategorin f÷r den enhet som orsakar problemet.</li>", "<li>H÷gerklicka pσ den enhet som orsakar problemet, och klicka sedan pσ <b>Egenskaper</b>.</li>", "<li>Klicka pσ fliken <b>Drivrutin</b>, klicka pσ <b>┼terstΣll tidigare drivrutin</b>, och f÷lj sedan anvisningarna pσ skΣrmen.</li>", " <p class=\"note\">Obs!</p>", "<ul>", "<li><div CLASS=\"reuse2\" ID=\"tshoot59\"></div></li>", "<li>┼terstΣllning av drivrutiner Σr tillgΣnglig f÷r alla enhetsklasser utom skrivare.</li>", "<li>En del enheter kanske inte har nσgon tidigare drivrutin att σterstΣlla.</li>", "</ul>", " </ol>", "</p></div>", " <p>Om det inte l÷ser problemet att starta datorn utan att lΣsa in filerna, eller om du hittade och σtgΣrdade problemet, <!-- or if you found and fixed a problem with your startup files, --> σterstΣller du datorn till <b>Normal start</b>.</p>", " <p><a ID=\"expand\" HREF=\"#\" CLASS=\"expandToggle\">Sσ hΣr σterstΣller du datorn till Normal start</a></p>", "<div CLASS=\"expand\">", "<ol>", "<li>Klicka pσ <b>Start</b> och sedan pσ <b>K÷r</b>.</li>", "<li>I rutan <b>÷ppna</b> skriver du:", "<b>msconfig</b></li>", "<li>Klicka pσ <b>OK</b>.</li>", "<li>Klicka pσ <b>Normal Start-lΣs in alla drivrutiner och tjΣnster</b>, och klicka sedan pσ <b>OK</b>.</li>", "<li>NΣr du tillfrσgas om du vill starta om datorn klickar du pσ <b>Ja</b>.</li>", "</ol>", "</div>", " <p class=\"finalq\">Har du hittat orsaken till problemet\?</p>"];
HStAbTxt: ["Nej, Windows startar i felsΣkert lΣge trots att det Σr instΣllt pσ att inte lΣsa in startfilerna."];
HStNormTxt: ["Ja, jag hittade ett problem med en post i en av startfilerna, eller med ett program som k÷rs automatiskt. Jag ska kontakta enhetens eller programmets tillverkaren f÷r att fσ mer hjΣlp."];
HStUknTxt: "Jag vill hoppa ÷ver det hΣr steget och pr÷va nσgot annat.";
MulStLongName: ["Nej, Windows startar i felsΣkert lΣge trots att det Σr instΣllt pσ att inte lΣsa in startfilerna.", "Ja, jag hittade ett problem med en post i en av startfilerna, eller med ett program som k÷rs automatiskt. Jag ska kontakta enhetens eller programmets tillverkare f÷r att fσ mer hjΣlp."];
MulStSrch: [" "];
}
node HardwareCompatible
{
name: "Maskinvaran Σr inte kompatibel";
type: discrete[2] =
{
"Normal",
"Onormal"
};
position: (11876, 17845);
MS_label: fixobs;
MS_cost_fix = 2.00;
MS_cost_observe = 2.00;
HNodeHd: "─r maskinvaran kompatibel med Windows XP\?";
HNodeTxt: ["<p>Om du har tillgσng till en annan dator, kan du lΣsa i listan Windows Hardware Compatibility List (HCL) (engelsk text) pσ webbplatsen <nobr>http://www.microsoft.com/hcl/default.asp</nobr> om enheten st÷ds av Windows XP eller kontakta enhetens tillverkare", "f÷r att ta reda pσ om den Σr kompatibel med Windows XP.</p>", " <p>Om du inte har tillgσng till en annan dator, kontrollerar du i dokumentationen som f÷ljde med enhetens maskinvara f÷r att ta reda pσ om enheten st÷ds av Windows XP.</p>", " <p>Om enheten inte finns med i HCL kan Microsoft inte garantera att det fungerar med Windows XP. Kontakta tillverkaren av enheten om du vill fσ uppdaterade drivrutiner och mer hjΣlp.</p>", " <p class=\"finalq\">Finns enheten med i HCL\?</p>"];
HStAbTxt: ["Ja, enheten finns med i HCL."];
HStNormTxt: ["Nej, enheten har inte st÷d. Jag ska kontakta maskinvarutillverkaren f÷r att fσ mer information."];
HStUknTxt: "Jag vill hoppa ÷ver det hΣr steget och pr÷va nσgot annat.";
MulStLongName: ["Ja, enheten finns med i HCL.", "Nej, enheten har inte st÷d. Jag ska kontakta maskinvarutillverkaren f÷r att fσ mer information."];
MulStSrch: [" "];
}
node InstllSftwrFrDvc
{
name: "Installera programvara f÷r enhet";
type: discrete[2] =
{
"Normal",
"Onormal"
};
position: (15594, 21868);
MS_label: fixunobs;
MS_cost_fix = 20.00;
HNodeHd: "Om det f÷ljde programvara med enheten, men du inte har installerat den, b÷r du g÷ra det nu.";
HNodeTxt: ["<script LANGUAGE=\"JScript\" SRC=\"HCP://help/Tshoot/shared.js\"></script>", " <script language=\"JScript\" src=\"shortcut.js\"></script>", " <div CLASS=\"reuse2\" ID=\"tshoot1\"></div>", " <p>Om du inte har installerat programvaran som f÷ljde med maskinvaruenheten och den n÷dvΣndiga programvaran finns pσ en diskett, ska du installera den nu och sedan starta om datorn.</p>", " <p>Om den n÷dvΣndiga programvaran finns pσ en <nobr>CD</nobr>-skiva inaktiverar du enheten som orsakar problemet, startar om datorn, och installerar sedan programvaran.</p>", " <p><a ID=\"expand\" HREF=\"#\" CLASS=\"expandToggle\">Sσ hΣr inaktiverar du maskinvaruenheten</a></p>", "<div CLASS=\"expand\"><p>", "<ol>", "<li>╓ppna <a id=\"shortcut\" href=\"javascript:doNothing()\" onClick=\"javascript:invokeMMC(DEVMGMT_MSC)\">Enhetshanteraren</a> och dubbelklicka pσ kategorirubriken f÷r den typ av enhet som du installerade.</li>", " <li>H÷gerklicka pσ enheten och klicka sedan pσ <b>Inaktivera</b>.", "<br/><br/>", "Om <b>Inaktivera</b> inte Σr tillgΣngligt, Σr enheten inte <a ID=\"wPopup\" HREF=\"HELP=glossary.xml TOPIC=gls_Plug_and_Play\">Plug and Play</a>-kompatibel F÷r att inaktivera den klickar du pσ <b>Avinstallera</b> istΣllet.", "</li>", " <li>Starta om datorn.</li>", "</ol>", "</p></div>", " <p class=\"note\">Obs!</p>", "<ul>", "<li><div CLASS=\"reuse2\" ID=\"tshoot59\"></div></li>", "<li>Om du Σndrar instΣllningar och datorn startar normalt efter att du installerade programvaran, men du vill ÷ppna den hΣr fels÷karen pσ nytt, klickar du pσ <b>Start</b>, och pσ <b>HjΣlp och support</b>, och s÷ker sedan i HjΣlp och support efter <i>fels÷karen f÷r felsΣkert lΣge</i>.", "</li>", "</ul>", " <p class=\"finalq\">L÷stes problemet nΣr du installerade programvaran f÷r enheten\?</p>"];
HStAbTxt: ["Nej, detta l÷ser inte problemet."];
HStNormTxt: ["Ja, det l÷ser problemet."];
HStUknTxt: "Jag vill hoppa ÷ver det hΣr steget och pr÷va nσgot annat.";
MulStLongName: ["Nej, detta l÷ser inte problemet.", "Ja, det l÷ser problemet."];
MulStSrch: [" "];
}
node RemoveHardware
{
name: "Ta bort maskinvara";
type: discrete[2] =
{
"Normal",
"Onormal"
};
position: (10600, 20008);
MS_label: fixunobs;
MS_cost_fix = 90.00;
HNodeHd: "F÷rs÷k ta bort maskinvaruenheten.";
HNodeTxt: ["<p class=\"caution\">Varning!</p>", "<ul>", "<li>F÷ljande procedur ska utf÷ras av en utbildad datortekniker.</li>", "<li>Om <nobr>icke-kvalificerade</nobr> personer f÷rs÷ker utf÷ra f÷ljande procedur, kan datorns garanti bli ogiltig.</li>", "<li>AnvΣnd den hΣr proceduren pσ eget ansvar och egen risk.</li>", "</ul>", " <p>LΣs maskinvarans dokumentation f÷r information om hur enheten tas bort. Om det l÷ser problemet genom att ta bort enheten, kontaktar du enhetens tillverkare f÷r mer information.</p>", " <p class=\"finalq\">L÷stes felet nΣr du tog bort enheten\?</p>"];
HStAbTxt: ["Nej, detta l÷ser inte problemet."];
HStNormTxt: ["Ja, det l÷ser problemet. Jag ska kontakta maskinvarutillverkaren f÷r att fσ mer information."];
HStUknTxt: "Jag vill hoppa ÷ver det hΣr steget och pr÷va nσgot annat.";
MulStLongName: ["Nej, detta l÷ser inte problemet.", "Ja, det l÷ser problemet. Jag ska kontakta maskinvarutillverkaren f÷r att fσ mer information."];
MulStSrch: [" "];
}
node RprWndwsInstll
{
name: "Reparera Windows-installation";
type: discrete[2] =
{
"Normal",
"Onormal"
};
position: (16974, 17478);
MS_label: fixunobs;
MS_cost_fix = 25.00;
HNodeHd: "Har du f÷rs÷kt reparera installationen av Windows XP\?";
HNodeTxt: ["<div CLASS=\"reuse2\" ID=\"tshoot1\"></div>", " <p>Att k÷ra Windows installationsprogram frσn Windows-CD:n kan ofta reparera en skadad Windows-installation.</p>", " <p><b>Sσ hΣr reparerar du Windows-installationen</b></p>", "<ol>", "<li>SΣtt in Windows XP<nobr>-CD:n</nobr> i <nobr>CD</nobr>-enheten eller <nobr>DVD</nobr>-enheten.", "<br/><br/>", "Om Windows-CD:n visar menyn <b>Vad vill du g÷ra\?</b> klickar du pσ <B>Avsluta</B>.", "</li>", " <li>StΣng av datorn, vΣnta tio sekunder och starta sedan om den.", "<br/><br/>", "Om du uppmanas att g÷ra starta datorn frσn CD:n, g÷r du det.", "</li>", " <li>F÷lj instruktionerna <nobr>pσ skΣrmen</nobr> f÷r att installera Windows.", "<br/><br/>", "\tWindows installationsprogram f÷rs÷ker hitta den befintliga installationen av Windows. Om installationsprogrammet hittar en fungerande installation av Windows kommer installationsprogrammet att reparera det-alla operativsystemets filer ersΣtts, men instΣllningarna och registerposterna lΣmnas or÷rda.", "</li>", "</ol>", " <p class=\"note\">Obs!</p>", "<ul>", "<li>", "Du kan beh÷va Σndra startordningen f÷r enheterna i BIOS-instΣllningarna f÷r att kunna starta datorn frσn Windows CD:n. Kontakta datorleverant÷ren eller lΣs i tillverkarens dokumentation f÷r att fσ mera information.", "</li>", "</ul>", " <p class=\"finalq\">L÷stes problemet nΣr du reparerade Windows XP-installationen\?</p>"];
HStUknTxt: "Jag vill hoppa ÷ver det hΣr steget och pr÷va nσgot annat.";
HStAbTxt: ["Nej, datorn startar fortfarande i felsΣkert lΣge."];
MulStLongName: ["Nej, datorn startar fortfarande i felsΣkert lΣge.", "Ja, det l÷ser problemet."];
HNodeTxt: ["<p>Det kan l÷sa ditt problem att starta frσn Windows XP:s CD-skiva och k÷ra Microsofts ┼terstΣllningskonsol.</p>", " <p class=\"important\">Viktigt!</p>", "<ul>", "<li>", "F÷ljande procedur krΣver att du startar om datorn, vilket stΣnger denna fels÷kare. Skriv, om m÷jligt, ut denna information frσn denna eller en annan dator och utf÷r stegen pσ datorn som du fels÷ker. <!-- <div CLASS=\"reuse2\" ID=\"tshoot1\"></div> -->", "</li>", "<li>", "Eftersom ┼terstΣllningskonsolen Σr ett mycket kraftfullt verktyg, rekommenderas den bara f÷r erfarna anvΣndare eller administrat÷rer. Dessutom mσste du kΣnna till administrat÷rens l÷senord f÷r att kunna slutf÷ra f÷ljande procedur.", "</li>", "</ul>", " <p><b>Sσ hΣr kontrollerar du och reparerar en eventuellt skadad hσrddisk</b></p>", "<ol>", " <ol>", "<li>SΣtt in Windows-CD:n i <nobr>CD</nobr>-enheten eller <nobr>DVD</nobr>-enheten.", "<br/><br/>", "Om menyn <b>Vad vill du g÷ra?</b> visas klickar du pσ <B>Avsluta</B>.", "</li>", " <li>StΣng av datorn, vΣnta tio sekunder och starta sedan om den.", "<br/><br/>", "Om du uppmanas att g÷ra starta datorn frσn CD:n, g÷r du det.", "</li>", " <li>NΣr menyn <b>VΣlkommen till installationsprogrammet</b> visas, trycker du pσ <b>R</b>.</li>", " <li>NΣr menyn <b>Microsoft Windows XP ┼terstΣllningskonsol</b> visas, trycker du pσ <b>C</b>.</li>", " <li>Om du har tvσ eller flera operativsystem installerade pσ datorn vΣljer du den installation som du beh÷ver ha tillgσng till frσn ┼terstΣllningskonsolen.</li>", " <li>NΣr du blir tillfrσgad om det anger du administrat÷rsl÷senordet.</li>", "<li>Pσ kommandoraden skriver du:", "<blockquote>", "<b>chkdsk /r</b>", "</blockquote>", "Parametern <b>/r</b> fσr kommandot Chkdsk att s÷ka upp alla dσliga sektorer och σterstΣlla lΣsbar information. </li>", "<li>Du avslutar ┼terstΣllningskonsolen och startar om datorn genom att skriva <B>exit</B> pσ kommandoraden </li>", "</ol>", " <p class=\"note\">Obs!</p>", "<ul>", "<li>F÷r att fσ en lista ÷ver tillgΣngliga kommandon f÷r <nobr>┼terstΣllningskonsolen</nobr> skriver du <b>Help</b>; f÷r att fσ hjΣlp om ett specifikt kommando, skriver du <b>Help <i>Kommandonamn</i></b>, dΣr <b><i>Kommandonamn</i></b> Σr namnet pσ ett kommando.</li>", "<li>", "Du kan beh÷va Σndra startordningen f÷r enheterna i BIOS-instΣllningarna f÷r att kunna starta datorn frσn Windows-CD:n. Kontakta datorleverant÷ren eller se i tillverkarens dokumentation f÷r att fσ mera information.", "</li>", "<li>", "Mer information om ┼terstΣllningskonsolen fσr du om du s÷ker efter <i>σterstΣllningskonsol</i> i HjΣlp och support.", "</li>", "</ul>", " <p>Om kommandot Chkdsk rapporterar att det inte kunde l÷sa alla hσrddiskproblem, kan filsystemet eller MBR (master boot record) vara skadat eller om÷jligt att nσ. Utforska lΣmpliga kommandon f÷r ┼terstΣllningskonsolen som till exempel <b>Fixmbr</b> och <b>Fixboot</b> eller konsultera en dataσterstΣllningsservice.</p>", " <p class=\"finalq\">L÷ste proceduren ovan problemet\?</p>"];
HStUknTxt: "Jag vill hoppa ÷ver det hΣr steget och pr÷va nσgot annat.";
HStAbTxt: ["Nej, felet kvarstσr."];
MulStLongName: ["Nej, felet kvarstσr.", "Ja, jag har inte lΣngre nσgot problem."];
MulStSrch: [" "];
HStNormTxt: ["Ja, jag har inte lΣngre nσgot problem."];
}
node SystemRestore
{
name: "K÷r SystemσterstΣllning";
type: discrete[2] =
{
"Normal",
"Onormal"
};
position: (17365, 16233);
MS_label: fixobs;
MS_cost_fix = 2.00;
MS_cost_observe = 1.00;
HNodeHd: "Vill du anvΣnda SystemσterstΣllning\?";
HNodeTxt: ["<script LANGUAGE=\"JScript\" SRC=\"HCP://help/Tshoot/shared.js\"></script>", " <script language=\"JScript\" SRC=\"shortcut.js\"></script>", " <p>Om Σndringar av maskinvara, programvara eller instΣllningar har gjort att datorn inte fungerar som den ska, kan du anvΣnda <a ID=\"wPopup\" HREF=\"HELP=glossary.xml TOPIC=system_restore\">SystemσterstΣllning</a> f÷r att σterstΣlla Σndringarna i datorn.</p>", " <p>SystemσterstΣllning σngrar alla Σndringar som kan fσ datorn att starta om i felsΣkert lΣge. </p>", " <p><b>Sσ hΣr anvΣnder du SystemσterstΣllning</b></p>", "<ul>", "<li>Starta <a id=\"shortcut\" href=\"javascript:doNothing()\" onClick=\"javascript:runShortCut(RSTRUI_EXE)\">SystemσterstΣllning </a>och f÷lj instruktionerna pσ skΣrmen.</li>", "</ul>", " <p class=\"note\">Obs!</p>", "<ul>", "<li><div CLASS=\"reuse2\" ID=\"tshoot60\"></div></li>", "</ul>", " <p class=\"finalq\">L÷ser SystemσterstΣllning problemet\?</p>"];
HStAbTxt: ["Nej, detta l÷ser inte problemet."];
HStNormTxt: ["Ja, det l÷ser problemet."];
HStUknTxt: "Jag vill hoppa ÷ver det hΣr steget och pr÷va nσgot annat.";
MulStLongName: ["Nej, detta l÷ser inte problemet.", "Ja, det l÷ser problemet."];
MulStSrch: [" "];
}
node TryRebooting
{
name: "Starta om";
type: discrete[2] =
{
"Normal",
"Onormal"
};
position: (17770, 15003);
MS_label: fixunobs;
MS_cost_fix = 1.00;
HNodeHd: "Starta om datorn";
HNodeTxt: ["<p>Om datorn slutar svara under installationsprogrammet, eller ovΣntat startar i FelsΣkert lΣge, f÷rs÷ker du stΣnga av datorn och sedan starta den pσ nytt.</p>", " <p><b>Sσ hΣr stΣnger du och startar om datorn i felsΣkert lΣge</b></p>", "<ol>", "<li>Klicka pσ <b>Start</b> och sedan pσ <b>StΣng av datorn</b>, och sedan pσ <b>StΣng av</b>.</li>", " <li>Om datorn inte stΣngs av slσr du av str÷mmen.</li>", " <li>VΣnta 10 sekunder och starta sedan datorn pσ nytt.</li>", "</ol>", " <p class=\"finalq\">L÷stes problemet nΣr du startade om datorn\?</p>"];
HStAbTxt: ["Nej, datorn startar fortfarande i felsΣkert lΣge."];
HStNormTxt: ["Ja, det l÷ste problemet."];
HStUknTxt: "Jag vill hoppa ÷ver det hΣr steget och pr÷va nσgot annat.";
MulStLongName: ["Nej, datorn startar fortfarande i felsΣkert lΣge.", "Ja, det l÷ste problemet."];
MulStSrch: [" "];
}
node UninstallAndReboot
{
name: "Ta bort programvara";
type: discrete[2] =
{
"Normal",
"Onormal"
};
position: (23065, 19003);
MS_label: fixunobs;
MS_cost_fix = 20.00;
HNodeHd: "F÷rs÷k ta bort programmet.";
HNodeTxt: ["<script language=\"JScript\" src=\"shortcut.js\"></script>", " <div CLASS=\"reuse2\" ID=\"tshoot1\"></div>", " <p><b>Sσ hΣr tar du bort det program som du nyss installerade</b></p>", "<ol>", "<li>╓ppna <a ID=\"shortcut\" HREF=\"javascript:doNothing()\" onClick=\"javascript:invokeCPL(APPWIZ_CPL)\">LΣgg till eller ta bort program</A> pσ Kontrollpanelen.</li>", " <li>I listan klickar du pσ det program som du nyss installerade.</li>", " <li>Klicka pσ <b>─ndra/Ta bort</b> och f÷lj instruktionerna pσ skΣrmen.</li>", " <li>Starta om datorn.</li>", "</ol>", " <p class=\"note\">Obs!</p>", "<ul>", "<li><div CLASS=\"reuse2\" ID=\"tshoot61\"></div></li>", " <li>Om programmet inte finns pσ listan i <b>LΣgg till eller ta bort program</b>, kontaktar du tillverkaren f÷r mer hjΣlp.</li>", "</ul>", " <p>Om datorn startar normalt efter att du tog bort programvaran, installerar du programmet pσ nytt. Om problemet kvarstσr kontaktar du programtillverkaren f÷r att fσ mer information.</p>", " <p class=\"finalq\">L÷stes felet nΣr du tog bort programmet\?</p>"];
HStAbTxt: ["Nej, datorn startar fortfarande i felsΣkert lΣge."];
HStNormTxt: ["Ja, det l÷ste problemet. Eller, jag ska kontakta maskinvarutillverkaren f÷r att fσ mer information."];
HStUknTxt: "Jag vill hoppa ÷ver det hΣr steget och pr÷va nσgot annat.";
MulStLongName: ["Nej, datorn startar fortfarande i felsΣkert lΣge.", "Ja, det l÷ste problemet. Eller, jag ska kontakta maskinvarutillverkaren f÷r att fσ mer information."];
MulStSrch: [" "];
}
node UninstallWindows
{
name: "Avinstallera Windows";
type: discrete[2] =
{
"Normal",
"Onormal"
};
position: (13885, 15189);
MS_label: fixunobs;
MS_cost_fix = 999.00;
HNodeHd: "Ta bort Windows XP.";
HNodeTxt: ["<script language=\"JScript\" src=\"shortcut.js\"></script>", " <script LANGUAGE=\"JScript\" SRC=\"HCP://help/Tshoot/shared.js\"></script> <div CLASS=\"reuse2\" ID=\"tshoot1\"></div> <!-- Karlito: This reusable text is correct -->", " <p>Om du har pr÷vat alla tidigare steg i denna fels÷kare och Windows fortfarande startar i felsΣkert lΣge, kan du beh÷va f÷rs÷ka ta bort Windows XP. LΣs den f÷ljande viktiga informationen om att avinstallera Windows XP f÷r att avg÷ra om du ska avinstallera det eller inte.</p>", " <!-- THE FOLLOWING HAS BEEN COPIED TO THE NODE \"Uninstall/reinstall Windows\": -->", "<p><a ID=\"expand\" HREF=\"#\" CLASS=\"expandToggle\">Viktig information om att ta bort Windows XP</a></p>", "<div CLASS=\"expand\">", " <p>Om nσgot av det f÷ljande Σr sant kan du inte avinstallera Windows XP och σtergσ till ditt tidigare operativsystem:</p>", "<ul>", "<li>Det tidigare operativsystemet var antingen <nobr>MS-DOS</nobr>, <nobr>Windows 3.1</nobr>, Windows 95, <nobr>Windows NT 4.0</nobr> eller Windows 2000.</li>", "<li>Du utf÷rde en ren installation av Windows XP (hσrddisken var till exempel formaterad, antingen manuellt eller av Windows XP installationsprogram innan Windows XP installerades).</li>", "<li>Du raderade manuellt det tidigare operativsystemets filer.</li>", "<li>Du konverterade hσrddisken till <a ID=\"wPopup\" href=\"HELP=glossary.xml TOPIC=gls_ntfs\">filsystemet NTFS</a> efter installationen av Windows XP.</li>", "<li>Du komprimerade hσrddisken efter installationen av Windows XP.</li>", "<li>Du uppgraderade komprimeringsprogrammet f÷r hσrddisken efter installationen av Windows XP.</li>", "</ul>", "<p>Du kan ta bort Windows XP och σtergσ till ditt tidigare operativsystem om inget av det ovanstσende Σr sant och datorn uppfyller alla f÷ljande kriterier:</p>", "<ul>", "<li>Det tidigare operativsystemet var antingen Windows 98, Windows 98 andra utgσvan, eller Windows Millennium Edition (Me).</li>", "<li>Windows XP installerades som en uppgradering av antingen Windows 98, Windows 98 andra utgσvan eller Windows Me.</li>", "</ul>", "<p class=\"important\">Viktigt!</p>", "<ul>", "<li>Du kan bara avinstallera en gσng f÷r varje uppgradering.</li>", "<li>Om du avinstallerar Windows XP kan du beh÷va installera om alla program som du har installerat under Windows XP. Du kanske ocksσ mσste konfigurera om vΣxlingsfilen.</li>", "</ul>", "<p class=\"note\">Obs!</p>", "<ul>", "<li>\"Om de n÷dvΣndiga installationsdiskarna finns tillgΣngliga kan du avinstallera Windows XP och installera ditt tidigare operativsystem pσ nytt. Detta omfattar, men begrΣnsas inte till, sΣkerhetskopiering av alla viktiga dokument och filer, σterinstallering av det tidigare operativsystemet och σterinstallering av alla program.</li>", "</ul>", "</div>", " <p>Om du installerade Windows XP som en uppgradering av en tidigare version av Windows och den tidigare versionen var antingen Windows 98, Windows 98 andra utgσvan, eller Windows Millennium Edition (Me) kan du ta bort Windows XP och σtergσ till det tidigare operativsystemet.</p>", " <P class=\"important\">Viktigt!</P>", "<UL>", "<LI>", " Om du installerade Windows XP pσ en ny dator eller k÷pte en ny dator med Windows XP och inte har nσgon tidigare version av Windows installerad, kan du inte avinstallera Windows XP och σtergσ till ett tidigare operativsystem. Kontakta OEM-tillverkaren (Original Equipment Manufacturer) om du beh÷ver hjΣlp.", "</LI>", "</UL>", " <p><a ID=\"expand\" HREF=\"#\" CLASS=\"expandToggle\">Sσ hΣr tar du bort Windows XP med <nobr>LΣgg till eller ta bort program</nobr></a></p>", "<div CLASS=\"expand\">", " <ol>", "<li>╓ppna <a ID=\"shortcut\" HREF=\"javascript:doNothing()\" onClick=\"javascript:invokeCPL(APPWIZ_CPL)\"><nobr>LΣgg till eller ta bort program</nobr></a> pσ Kontrollpanelen.</li>", " <li>Klicka pσ <b>Avinstallera Windows XP</b>, och klicka sedan pσ <b>─ndra/Ta bort</b>.</li>", " <li>Klicka pσ <b>Avinstallera Windows XP</b>, klicka pσ <b>FortsΣtt</b> och sedan pσ <b>Ja</b>.</li>", " <li>NΣr Windows Σr avinstallerat lΣmnar du tillbaka Windows XP-CD:n dΣr du k÷pte den.</li>", " <p class=\"note\">!</p>", "<ul>", "<li>", "<div CLASS=\"reuse2\" ID=\"tshoot61\"></div> <!-- Karlito: \"Another way to open the Control Panel, bla bla bla. -->", "</li>", "</ul>", "</ol>", "</div>", " <p class=\"note\">Obs!</p>", "<ul>", "<li>Om du Σndrar instΣllningar och datorn startar normalt, men du vill ÷ppna den hΣr fels÷karen pσ nytt, klickar du pσ <b>Start</b>, och pσ <b><nobr>HjΣlp och support</nobr></b>, och s÷ker sedan i <nobr>HjΣlp och support</nobr> f÷r <i>Fels÷karen f÷r felsΣkert lΣge</i>.</li>", "</ul>", " <p>Om Windows inte finns med i egenskaper f÷r <b><nobr>─ndra eller Ta bort program</nobr></b>, f÷rs÷ker du avinstallera det genom att k÷ra verktyget Undo.exe.</p>", " <p><a ID=\"expand\" HREF=\"#\" CLASS=\"expandToggle\">Sσ hΣr avinstallerar du Windows XP genom att k÷ra Undo.exe</a></p>", "<div CLASS=\"expand\">", " <ol>", "<li>Klicka pσ <b>Start</b> och sedan pσ <b>K÷r</b>.</li>", "<li>", "I rutan <b>╓ppna</b> skriver du:", "<b><nobr>undo</nobr></b>", "</li>", " <li>Klicka pσ <b>OK</b>.</li>", "<li>Klicka pσ <b>Avinstallera Windows XP</b>, klicka pσ <b>FortsΣtt</b> och sedan pσ <b>Ja</b>.</li>", "<li>NΣr Windows Σr avinstallerat lΣmnar du tillbaka Windows XP-CD:n dΣr du k÷pte den.</li>", "</ol>", "<p class=\"note\">Obs!</p>", "<ul>", "<li>\"Undo.exe fungerar endast om Windows XP installerades som en uppgradering av antingen Windows 98, <nobr>Windows98 andra utgσvan</nobr> eller <nobr>Windows Me</nobr>.</li>", "<li><div CLASS=\"reuse2\" ID=\"tshoot66\"></div></li>", "</ul>", "</div>", "<!-- THE ABOVE HAS BEEN COPIED TO THE NODE \"Uninstall/reinstall Windows\" -->", " <p>Om Windows fortfarande inte startar pσ rΣtt sΣtt efter att du har tagit bort det, kontaktar du Microsoft tekniska support f÷r att fσ hjΣlp. Om du vill ha mer information om hur du kontaktar Microsofts tekniska support, bes÷ker du Microsofts produktsupport pσ webbplatsen (http://www.microsoft.com/support). Om OEM-tillverkaren (Original Equipment Manufacturer) installerade Windows XP, kontaktar du dem f÷r hjΣlp med problemet.</p>", " <p class=\"finalq\">L÷stes felet nΣr du tog bort Windows XP\?</p>"];
HStAbTxt: ["Nej, felet kvarstσr. Jag ska kontakta Microsoft produktsupport eller OEM-tillverkaren f÷r att fσ hjΣlp."];
HStNormTxt: ["Ja, det l÷ste problemet."];
HStUknTxt: "Jag vill hoppa ÷ver det hΣr steget och pr÷va nσgot annat.";
MulStLongName: ["Nej, felet kvarstσr. Jag ska kontakta Microsoft produktsupport eller OEM f÷r att fσ hjΣlp.", "Ja, det l÷ste problemet."];
MulStSrch: [" "];
}
node UnnstllRnstllWndws
{
name: "Avinstallera/σterinstallera Windows";
type: discrete[2] =
{
"Normal",
"Onormal"
};
position: (17230, 21088);
MS_label: fixunobs;
MS_cost_fix = 999.00;
HNodeHd: "Ta bort och σterinstallera Windows";
HNodeTxt: ["<script LANGUAGE=\"JScript\" SRC=\"HCP://help/Tshoot/shared.js\"></script> <script language=\"JScript\" src=\"shortcut.js\"></script>", " <div CLASS=\"reuse2\" ID=\"tshoot1\"></div> <p>Om du har pr÷vat alla tidigare steg i denna fels÷kare och Windows fortfarande startar i felsΣkert lΣge, kan du beh÷va f÷rs÷ka ta bort och sedan σterinstallera Windows XP. LΣs f÷ljande viktiga information om att avinstallera Windows XP f÷r att avg÷ra om du ska avinstallera det eller inte.</p>", " <!-- THE FOLLOWING IS A COPY FROM THE NODE \"Uninstall Windows\": -->", "<p><a ID=\"expand\" HREF=\"#\" CLASS=\"expandToggle\">Viktig information om att ta bort Windows XP</a></p>", "<div CLASS=\"expand\">", " <p>Om nσgot av det f÷ljande Σr sant kan du inte avinstallera Windows XP och σtergσ till ditt tidigare operativsystem:</p>", "<ul>", "<li>Det tidigare operativsystemet var antingen <nobr>MS-DOS</nobr>, <nobr>Windows 3.1</nobr>, Windows 95, Windows 2000 (Win 2K) eller <nobr>Windows NT 4.0</nobr> (NT 4).</li>", "<li>Du utf÷rde en ren installation av Windows XP (dvs hσrddisken var formaterad, antingen manuellt eller av Windows XP installationsprogram innan Windows XP installerades).</li>", "<li>Du raderade manuellt det tidigare operativsystemets filer.</li>", "<li>Du konverterade hσrddisken till <a ID=\"wPopup\" href=\"HELP=glossary.xml TOPIC=gls_ntfs\">filsystemet NTFS</a> efter installationen av Windows XP.</li>", "<li>Du komprimerade hσrddisken efter installationen av Windows XP.</li>", "<li>Du uppgraderade komprimeringsprogrammet f÷r hσrddisken efter installationen av Windows XP.</li>", "</ul>", " <p>Du kan ta bort Windows XP och σtergσ till ditt tidigare operativsystem om inget av det ovanstσende Σr sant och datorn uppfyller f÷ljande kriterier:</p>", "<ul>", "<li>Det tidigare operativsystemet var antingen Windows 98 (Win 98), Windows 98 andra utgσvan (Win 98 SE) eller Windows Millennium Edition (Win Me).</li>", "<li>Windows XP installerades som en uppgradering av det tidigare operativsystemet (som antingen mσste vara Windows 98, Windows 98 andra utgσvan eller Windows Me).</li>", "</ul>", " <p class=\"important\">Viktigt!</p>", "<ul>", "<li>Du kan bara avinstallera en gσng f÷r varje uppgradering.</li>", "<li>Om du avinstallerar Windows XP kan du beh÷va installera om alla program som du har installerat under Windows XP. Du kanske ocksσ mσste konfigurera om vΣxlingsfilens instΣllningar.</li>", "</ul>", " <p class=\"note\">Obs!</p>", "<ul>", "<li>\"Om de n÷dvΣndiga installationsdiskarna finns tillgΣngliga gσr det alltid att avinstallera Windows XP och installera ditt tidigare operativsystem pσ nytt. Detta omfattar, men begrΣnsas inte till, sΣkerhetskopiering av alla viktiga dokument och filer, σterinstallering av det tidigare operativsystemet och σterinstallering av alla program.</li>", "</ul>", "</div>", " <p>Om du installerade Windows XP som en uppgradering av en tidigare version av Windows och den tidigare versionen var antingen Windows 98, Windows 98 andra utgσvan, eller Windows Me kan du ta bort Windows XP och σtergσ till det tidigare operativsystemet.</p>", " <p><a ID=\"expand\" HREF=\"#\" CLASS=\"expandToggle\">Sσ hΣr tar du bort Windows XP med <nobr>LΣgg till eller ta bort program</nobr></a></p>", "<div CLASS=\"expand\">", " <ol>", "<li>╓ppna <a ID=\"shortcut\" HREF=\"javascript:doNothing()\" onClick=\"javascript:invokeCPL(APPWIZ_CPL)\"><nobr>LΣgg till eller ta bort program</nobr></a> pσ Kontrollpanelen.</li>", " <li>Klicka pσ <b>Avinstallera Windows XP</b>, och klicka sedan pσ <b>─ndra/Ta bort</b>.</li>", " <li>Klicka pσ <b>Avinstallera Windows XP</b>, klicka pσ <b>FortsΣtt</b> och sedan pσ <b>Ja</b>.</li>", " <li>NΣr Windows Σr avinstallerat lΣmnar du tillbaka Windows XP-CD:n dΣr du k÷pte den.</li>", " <p class=\"note\">Obs!</p>", "<ul>", "<li>", "<div CLASS=\"reuse2\" ID=\"tshoot61\"></div> </li>", "</ul>", "</ol>", "</div>", " <p>Om Windows inte finns med i egenskaper f÷r <nobr>─ndra eller Ta bort program</nobr>, f÷rs÷ker du avinstallera det genom att k÷ra verktyget Undo.exe.</p>", " <p><a ID=\"expand\" HREF=\"#\" CLASS=\"expandToggle\">Sσ hΣr avinstallerar du Windows XP genom att k÷ra Undo.exe</a></p>", "<div CLASS=\"expand\">", " <ol>", "<li>Klicka pσ <b>Start</b> och sedan pσ <b>K÷r</b>.</li>", "<li>", "I rutan <b>÷ppna</b> skriver du:", "<blockquote>", "<b><nobr>undo</nobr></b>", "</blockquote>", "</li>", " <li>Klicka pσ <b>OK</b>.</li>", " <li>Klicka pσ <b>Avinstallera Windows XP</b>, klicka pσ <b>FortsΣtt</b> och sedan pσ <b>Ja</b>.</li>", " <li>NΣr Windows Σr avinstallerat lΣmnar du tillbaka Windows XP-CD:n dΣr du k÷pte den.</li>", "</ol>", " <p class=\"note\">Obs!</p>", "<ul>", "<li>\"Undo.exe fungerar endast om Windows XP installerades som en uppgradering av antingen Windows 98, <nobr>Windows98 andra utgσvan</nobr> eller <nobr>Windows Me</nobr>.</li>", "<li><div CLASS=\"reuse2\" ID=\"tshoot66\"></div></li>", "</ul>", "</div>", "<!-- THE ABOVE IS A COPY FROM THE NODE \"Uninstall Windows\" -->", " <p>Om datorn inte startar normalt efter att du har avinstallerat och σterinstallerat Windows, kontaktar du Microsoft produktsupport f÷r mer information.</p>", " <p class=\"important\">Viktigt!</p>", "<ul>", "<li>", "Om du installerade Windows XP pσ en ny dator eller k÷pte en ny dator med Windows XP och inte har nσgon tidigare version av Windows installerad, kan du inte avinstallera Windows XP och σtergσ till ett tidigare operativsystem frσn Microsoft. Kontakta OEM-tillverkaren (Original Equipment Manufacturer) om du beh÷ver hjΣlp.", "</li>", "</ul>", " <p class=\"finalq\">L÷stes felet nΣr du tog bort och σterinstallerade Windows XP\?</p>"];
HStAbTxt: ["Nej, Windows startar fortfarande i felsΣkert lΣge, eller jag kan inte ta bort Windows XP. Jag ska kontakta Microsoft produktsupport eller OEM-tillverkaren f÷r att fσ hjΣlp."];
HStNormTxt: ["Ja, Windows startar pσ rΣtt sΣtt nu."];
HStUknTxt: "Jag vill hoppa ÷ver det hΣr steget och pr÷va nσgot annat.";
MulStLongName: ["Nej, Windows startar fortfarande i felsΣkert lΣge, eller jag kan inte ta bort Windows XP. Jag ska kontakta Microsoft produktsupport eller OEM-tillverkaren f÷r att fσ hjΣlp.", "Ja, Windows startar pσ rΣtt sΣtt."];
MulStSrch: [" "];
}
node UnnstllSftwrFrDvc
{
name: "Ta bort enhetsprogramvara";
type: discrete[2] =
{
"Normal",
"Onormal"
};
position: (12850, 21883);
MS_label: fixunobs;
MS_cost_fix = 10.00;
HNodeHd: "Installerade du programvara som f÷ljde med enheten\?";
HNodeTxt: ["<script language=\"JScript\" src=\"shortcut.js\"></script>", " <div CLASS=\"reuse2\" ID=\"tshoot1\"></div>", " <p>Om du installerade programvara som f÷ljde med enheten, ska du ta bort den.</p>", " <p><b>Sσ hΣr tar du bort tidigare installerad programvara</b></p>", "<ol>", "<li>╓ppna <a ID=\"shortcut\" HREF=\"javascript:doNothing()\" onClick=\"javascript:invokeCPL(APPWIZ_CPL)\">LΣgg till eller ta bort program</A> pσ Kontrollpanelen.</li>", " <li>Klicka pσ programmet som du vill ta bort och klicka sedan pσ <b>─ndra/Ta bort</b>.</li>", " <li>F÷lj instruktionerna pσ skΣrmen f÷r att ta bort programmet.</li>", " <li>Starta om datorn.</li>", "</ol>", " <p class=\"note\">Obs!</p>", "<ul>", "<li>", "<div CLASS=\"reuse2\" ID=\"tshoot70\"></div>", "</li>", "<li>", " Om du Σndrar instΣllningar och datorn startar normalt efter att du tog bort programvaran, men du vill ÷ppna den hΣr fels÷karen pσ nytt, klickar du pσ <b>Start</b>, och pσ <b>HjΣlp och support</b>, och s÷ker sedan i HjΣlp och support efter <i>Fels÷karen f÷r felsΣkert lΣge</i>.", "</li>", "</ul>", " <p class=\"finalq\">Startar datorn normalt efter att du tog bort programvaran\?</p>"];
HStAbTxt: ["Nej, datorn startar fortfarande i felsΣkert lΣge. Eller, jag installerade inte nσgon programvara f÷r enheten."];
HStUknTxt: "Jag vill hoppa ÷ver det hΣr steget och pr÷va nσgot annat.";
MulStLongName: ["Nej, datorn startar fortfarande i felsΣkert lΣge. Eller, jag installerade inte nσgon programvara f÷r enheten.", "Ja, datorn startar pσ rΣtt sΣtt nu."];
MulStSrch: [" "];
}
node WhchTrblshtr_
{
name: "Vilken fels÷kare\?";
type: discrete[2] =
{
"Hoppa ÷ver",
"Slut"
};
position: (21506, 21192);
MS_label: fixobs;
MS_cost_fix = 0.50;
MS_cost_observe = 0.50;
HNodeHd: "Vilken fels÷kare dirigerade dig till felsΣkert lΣge\?";
HNodeTxt: ["<p>Om du vill σtervΣnda till den fels÷kare som instruerade dig att starta om i felsΣkert lΣge, klickar du pσ lΣmplig lΣnk nedan. F÷r att gσ tillbaka till sidan som du lΣste, svarar du pσ varje frσga pσ samma sΣtt som du gjorde f÷rst.</p>", " <br/><p>Vilken fels÷kare dirigerade dig till felsΣkert lΣge\?</p>", " <blockquote>", "<!--", "<a ID=\"specLoc\" HREF=\"hcp://help/tshoot/tsacdesktop.htm\">Fels÷karen f÷r Active Desktop</a><br/>", "-->", "<a ID=\"specLoc\" HREF=\"hcp://help/tshoot/tsgame.htm\">Fels÷karen f÷r multimedia och spel</a><br/>", "<a ID=\"specLoc\" HREF=\"hcp://help/tshoot/tshardw.htm\">Fels÷karen f÷r maskinvara</a><br/>", "<!--", "<a ID=\"specLoc\" HREF=\"hcp://help/tshoot/tsmemory.htm\">Fels÷karen f÷r minne</a><br/>", "-->", "<a ID=\"specLoc\" HREF=\"hcp://help/tshoot/tsstartup.htm\">Fels÷karen f÷r Start/Avslutning</a><br/>", "<a ID=\"specLoc\" href=\"hcp://help/tshoot/tssetup.htm\">Fels÷karen f÷r Systeminstallation</a><br/>", "<a ID=\"specLoc\" href=\"hcp://help/tshoot/tsie.htm\">Fels÷karen f÷r Internet Explorer</a><br/>", "<a ID=\"specLoc\" HREF=\"hcp://help/tshoot/tsdisp.htm\">Fels÷karen f÷r videoskΣrm</a>", "</blockquote>", " <!-- rest of node commented out because final question and states don\'t make sense in this context <br/><p>If you want to see whether there are additional steps to try, click <b>Skip</b>. Om du vill avsluta den hΣr fels÷karen trycker du pσ <b>Avbryt</b>.</p>-->"];
HStAbTxt: ["Hoppa ÷ver"];
HStNormTxt: ["Slut"];
MulStLongName: ["Hoppa ÷ver", "Slut"];
MulStSrch: [" "];
}
node YY_ManuallyRestart
{
name: "Starta om manuellt";
type: discrete[2] =
{
"Normal",
"Onormal"
};
position: (21310, 15183);
MS_label: problem;
MS_cost_observe = 1.00;
HProbTxt: "Jag startade felsΣkert lΣge av nσgon annan orsak.";
HStAbTxt: [" "];
HStNormTxt: [" "];
MulStLongName: [" "];
MulStSrch: [" "];
}
node ZZ_UnexpectedReboot
{
name: "OvΣntad omstart";
type: discrete[2] =
{
"Normal",
"Onormal"
};
position: (22315, 16908);
MS_label: problem;
MS_cost_observe = 1.00;
HProbTxt: "Jag vet inte hur jag hamnade i felsΣkert lΣge.";
